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title: Preguntas frecuentes de Face Swap | Centro de ayuda de AKOOL
description: "Respuestas sobre Face Swap de AKOOL: cómo crear un intercambio de rostros, formatos admitidos, tiempos de procesamiento y uso autorizado de rostros."
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# Preguntas frecuentes sobre Face Swap (intercambio de rostros)

## ¿Cómo creo un intercambio de rostros?

Sigue la guía [Cómo usar Face Swap](https://help.akool.com/es/face-swap/how-to-use?hsLang=es) para preparar tus archivos de origen y elegir los rostros que quieres reemplazar.

## ¿Qué formatos y tamaños puedo subir?

Consulta los requisitos que se muestran en el cargador de archivos actual y [los límites de tu plan](https://akool.com/pricing?hsLang=es). Usa el formato y el tamaño compatibles con la herramienta que hayas seleccionado.

## ¿Por qué mi resultado tarda más de lo normal?

El tiempo de procesamiento puede variar según la tarea. Comprueba el estado de la tarea antes de volver a intentarlo. Si falla o parece atascada, sigue la [solución de problemas de Face Swap](https://help.akool.com/es/face-swap/troubleshooting?hsLang=es) e incluye el ID de la tarea cuando contactes con soporte.

## ¿Puedo usar el rostro de otra persona?

Usa solo contenido que tengas autorización para usar. Revisa los [Términos de servicio de AKOOL](https://akool.com/terms-of-service?hsLang=es) y las [directrices de confianza y seguridad](https://akool.com/trust-and-safety?hsLang=es) antes de crear o compartir contenido.

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