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title: 账户与账单常见问题 | AKOOL 帮助中心
description: AKOOL 账户与账单常见问题：方案包含的功能、重置密码、管理账单、申请退款以及隐私信息等，一站式解答。
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# 账户与账单常见问题

## 我的套餐包含哪些功能？

请查看[当前的价格对比](https://akool.com/pricing?hsLang=zh-cn)以及您的账户，了解所包含的模型、积分、分辨率、水印及其他限制。可用权限因套餐和产品而异。

## 如何重置密码？

如果您使用电子邮件和密码注册账户，请在登录页面使用**忘记密码（Forgot Password）**。如果您是通过其他服务商注册的，请使用最初的登录方式。如果仍无法恢复访问，请联系 [support@akool.com](mailto:support@akool.com)。

## 在哪里管理账单？

请在用于购买的账户中打开**账单（Billing）**或**管理套餐（Manage Plan）**。相关指引请参阅[订阅套餐](https://help.akool.com/zh-cn/account-billing/subscription?hsLang=zh-cn)。

## 我可以申请退款吗？

请参阅[账单信息与退款](https://help.akool.com/zh-cn/account-billing/billing?hsLang=zh-cn)以及[现行政策](https://akool.com/refund-policy?hsLang=zh-cn)，了解退款资格以及如何申请审核。

## 在哪里可以了解隐私相关信息？

请阅读[隐私政策](https://akool.com/privacy-policy?hsLang=zh-cn)和[信任与安全资源](https://akool.com/trust-and-safety?hsLang=zh-cn)。如对您的账户或数据有任何疑问，请联系支持团队。

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