数字人（Avatars）常见问题

如何创建数字人视频？

请先阅读会说话的数字人（Talking Avatar）指南，然后选择您的工作区中可用的数字人选项。

我可以创建自定义数字人吗？

自定义数字人的选项和限制各不相同。请查看您账户中的可用选项以及当前的套餐对比。

我可以上传哪些音频格式？

请使用音频上传工具中显示的支持格式和限制。为获得最佳输入质量，请先准备一段清晰的录音。

如果生成失败怎么办？

请阅读数字人问题排查。发送邮件至 support@akool.com 时，请附上任务 ID 及任何错误信息。

需要更多帮助？请联系支持或浏览 AKOOL 知识库。